για &

COVID -19

Προγραμμα Ασφαλειας Ξενοδοχειων για SARS - CoV2

Παρακαλούμε να διαβαστεί το παρακάτω πριν την άφιξη

Τα Angela Suites Boutique Hotel εφαρμόζει ένα αυστηρό πρωτόκολλο υγείας και ασφάλειας, όπως προτείνουν τα υγειονομικά πρωτόκολλα για τη διασφάλιση της ασφάλειας τόσο των επισκεπτών του όσο και των εργαζομένων τους.
Τα Angela Suites Boutique Hotel έχει προσαρμόσει τις πολιτικές και τις διαδικασίες τους για να εξασφαλίσουν στους επισκέπτες τους ασφαλείς, ήρεμες και χαλαρωτικές διακοπές.

Διευθυνση & Προσωπικο

Η διεύθυνση επιβλέπει και συντονίζει το πρόγραμμα υγείας και ασφάλειας και όλοι οι επικεφαλής των τμημάτων έχουν λάβει εντατική και λεπτομερή εκπαίδευση σχετικά με τα πρωτόκολλα απολύμανσης Υγείας & Ασφάλειας, από πιστοποιημένους φορείς.
Όλοι οι εργαζόμενοι έχουν εκπαιδευτεί στα υγειονομικά πρωτόκολλα υγιεινής COVID-19.
Στο πλαίσιο κοινωνικής ευθύνης πραγματοποιείται καθημερινώς θερμικός έλεγχος του προσωπικού.
Σε όλους τους υπαλλήλους έχουν δοθεί σαφείς οδηγίες σχετικά με την άμεση ανταπόκριση και την αναφορά όλων των περιπτώσεων του COVID-19 και θα ενημερωθούν για να παραμείνουν στο σπίτι σε περίπτωση αδιαθεσίας. Επίσης γίνεται χρήση από το προσωπικό όλων των μέσων προστασίας με βάση τις οδηγίες του ΕΟΔΥ.

Ελεγχος ΕργαζομΕνων

Όλοι οι εργαζόμενοι στο ξενοδοχείο έχουν εμβολιαστεί . Επίσης, γίνονται τακτικοί έλεγχοι με διαγνωστικό τεστ αντιγόνου ταχείας ανίχνευσης SARS-CoV-2.
Υποδοχη
Στην γραφείο της υποδοχής έχει τοποθετηθεί διαφανές προστατευτικό. Αυτοκόλλητα έχουν εφαρμοστεί στο πάτωμα και έχει γίνει διαρρύθμιση του χώρου της υποδοχής και των σαλονιών ώστε να διασφαλιστεί η φυσική απόσταση.

Όλοι οι κοινόχρηστοι χώροι, καθώς και τα δωμάτια, απολυμαίνονται διεξοδικά. Τηρείται πρόγραμμα καθαρισμού και απολύμανσης. Συσκευές απολυμαντικού, έχουν τοποθετηθεί σε όλες τις εισόδους και τη ρεσεψιόν του ξενοδοχείου, καθώς και σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους.

Η επιχείρηση τηρεί αρχείο των μελών προσωπικού και όλων των ατόμων που διέμειναν στο κατάλυμα, ώστε να καθίσταται δυνατή η επικοινωνία με τις στενές επαφές τυχόν κρούσματος COVID-19, που ενδέχεται να ταυτοποιηθεί εκ των υστέρων. Δίδεται ιδιαίτερη προσοχή στο Γενικό Κανονισμό περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR) και όλοι οι επισκέπτες ενημερώνονται ότι το αρχείο τηρείται αποκλειστικά για λόγους προστασίας της δημόσιας υγείας.
Αφιξη - αναχωρηση
Το check in/check out γίνεται ηλεκτρονικά και μέσο της ιστοσελίδας του ξενοδοχείου www.angelasuites.com
Check out 11:00 & Check in 15:00
Για τη διασφάλιση επαρκούς χρόνου για την καθαριότητα και απολύμανση καθώς και τον φυσικό αερισμό των δωματίων για τους νέους επισκέπτες.
Οι κάρτες/κλειδιά απολυμαίνονται και παραλαμβάνονται από τους επισκέπτες κατά την άφιξη. Ενώ κατά την αναχώρηση οι κάρτες /κλειδιά αφήνονται σε ειδικό κουτί για απολύμανση τοποθετημένο στην υποδοχή.
Υπάρχει QR app διαθέσιμο για το ψηφιακό κατάλογο του ξενοδοχείου και των δωματίων ανέπαφα σε συσκευή ή κινητό τηλέφωνο.
Απαιτησεις εισοδου και αναχωρησης απο τη χωρα
Όλοι οι εισερχόμενοι ταξιδιώτες πρέπει να συμπληρώσουν το PLF την ημέρα πριν από την είσοδο στη χώρα, παρέχοντας λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το σημείο αναχώρησής τους, τις προηγούμενες διαμονές σε άλλες χώρες και τη διεύθυνση της διαμονής τους ενώ βρίσκονται στην Ελλάδα.

Οι ταξιδιώτες που φτάνουν στην Ελλάδα θα πρέπει να έχουν αρνητικό πιστοποιητικό δοκιμής PCR, όχι περισσότερο από 72 ώρες πριν την άφιξη.

Στην περίπτωση που ένας ταξιδιώτης έχει εμβολιαστεί και έχουν παρέλθει 14 ημέρες από την τελευταία δόση που απαιτείται για να ολοκληρωθεί ο συγκεκριμένος εμβολιασμός, τότε δεν απαιτείται απόδειξη αρνητικού τεστ, αφού έχει τεθεί σε εφαρμογή το Ευρωπαϊκό Πιστοποιητικό Εμβολιασμού.

Rapid & PCR
Το ξενοδοχείο μας συνεργάζεται με την Κλινική Cretan Medicare, η οποία βρίσκεται επίσης και στο Σίσσι, σε πολύ μικρή απόσταση, περίπου 200μ. Από το ξενοδοχείο. Το κόστος της ταχείας δοκιμής είναι 15 € και το κόστος της δοκιμής PCR είναι 55 €

Παρακαλώ Δείτε εδώ περισσότερες λεπτομέρειες από την επίσημη ιστοσελίδα της ελληνικής κυβέρνησης σχετικά με τις τελευταίες ενημερώσεις.
Πληρωμες
Οι πληρωμές συστήνεται να πραγματοποιούνται μια ημέρα ή κάποιες ώρες πριν την αναχώρηση αν είναι εφικτό με πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες.
Διαμενοντες
Προς ενημέρωση των πελατών, το πρόγραμμα υγιεινής και ασφάλειας των ξενοδοχείων έχουν αναρτηθεί αφίσες, σχετικά με τις οδηγίες του ΕΟΔΥ που περιλαμβάνουν τα εξής:

Το πλύσιμο των Χεριών
Το τακτικό και σχολαστικό πλύσιμο των χεριών, με νερό και σαπούνι, πριν και μετά από κάθε επαφή με οποιαδήποτε επιφάνεια.

Tη διατήρηση της φυσικής απόστασης
Ασφαλής απόσταση: οι πελάτες πρέπει να διατηρούν τη φυσική απόσταση τουλάχιστον 2 μέτρων από άλλους πελάτες-προσωπικό όταν στέκονται στην υποδοχή, τους ανελκυστήρες και γενικά σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου.
Ανελκυστηρας
Συστήνεται η αποφυγή χρήσης του ανελκυστήρα. Σε περίπτωση ανάγκης θα επιτρέπεται η χρήση του από τους επισκέπτες ενός μόνο δωματίου ή μιας οικογένειας που διαμένει μαζί. Το πάνελ κουμπιών απολυμαίνετε τακτικά. Ακολουθούνται αυστηρά οι οδηγίες χρήσης ανελκυστήρα και χρήσης απολυμαντικού χεριών πριν την είσοδο και στην έξοδο.
Medical Kit
Medical Kit είναι διαθέσιμο σύμφωνα με τις οδηγίες του ΕΟΔΥ και φυλάσσεται στο Front Office του ξενοδοχείου. Το kit περιέχει απολυμαντικό, μάσκα προσώπου / ματιών, γάντια, προστατευτική ποδιά, μακρυμάνικη αδιάβροχη ποδιά και σακούλα απορριμμάτων των εν δυνάμει μολυσματικών υλικών.
Ιατρικη Βοηθεια
Υπάρχει γιατρός διαθέσιμος πάντα με ραντεβού και κατόπιν απαίτησης του πελάτη.
Οροφοκομια / Δωματια
Στα δωμάτια των πελατών εφαρμόζονται τα πρότυπα καθαρισμού και απολύμανσης όπως αναφέρουν τα πρωτόκολλα του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας (ΕΟΔΥ).
Δίνεται ιδιαίτερη προσοχή σε αντικείμενα και επιφάνειες υψηλής αφής, όπως διακόπτες, τηλέφωνα και τηλεχειριστήρια.
Δεν υπάρχουν στα δωμάτια κοινόχρηστα αντικείμενα όπως κατάλογοι υπηρεσιών ή άλλα μενού, καφετιέρες, βραστήρες, περιοδικά, σημειωματάρια ή στυλό.
Ο καθημερινός καθαρισμός και αλλαγή ιματισμού πραγματοποιείτε μόνο κατά απαίτηση του πελάτη και πάντα σε συνεννόηση από την προηγούμενη μέρα με την υποδοχή.
Ο καθαρισμός και η απολύμανση του ιματισμού πραγματοποιείται από εξωτερικό συνεργάτη.
Μινι μπαρ
Τα Μίνι μπαρ των δωματίων θα λειτουργούν αλλά δεν θα εφοδιάζονται φέτος για λόγους δημόσιας υγείας. Οι πελάτες όμως θα μπορούν να ζητήσουν σχετικά προϊόντα κατόπιν παραγγελίας στην άφιξη τους ή και κατά τη διάρκεια της διαμονής τους τηλεφωνικά με room service.
Τα τηλεχειριστήρια απολυμαίνονται και τυλίγονται με κάλυμμα μιας χρήσης πριν την άφιξη.
συστηματα κλιματισμου
Τα συστήματα κλιματισμού ελέγχονται από τους μηχανικούς, απολυμαίνονται και καθαρίζονται σύμφωνα με τις απαιτήσεις της Ελληνικής Νομοθεσίας σε κάθε αναχώρηση /άφιξη.
Εστιαση
Vassilikos Restaurant
Το εστιατόριο του ξενοδοχείου βρίσκετε σε εσωτερικό χώρο που έχει φυσικό αερισμό 24 ώρες καθώς και εξωτερικό ανοιχτό χώρο.
Το ξενοδοχείο τηρεί HACCP & ISO 22000 για την παρασκευή και διάθεση γευμάτων. Ανέπαφο μενού, οι επισκέπτες μπορούν να δουν τους ψηφιακούς καταλόγους μέσο QR app σε οποιαδήποτε ηλεκτρονική συσκευή ή τηλέφωνο
Τα τραπεζοκαθίσματα είναι σε τέτοια διάταξη ώστε να τηρείτε η φυσική απόσταση με βάση τις οδηγίες της Ελληνικής νομοθεσίας. Συστήνετε το ίδιο τραπέζι να χρησιμοποιείτε από τους ίδιους επισκέπτες καθ’ όλη τη διάρκεια της παραμονής τους αν είναι δυνατόν.
Ο πρωινός και βραδινός μπουφές στο εστιατόριο αντικαθίστανται από ala carte μενού.
Τα μενού έχουν κατασκευαστεί από υλικό που να μπορεί να απολυμανθεί μετά από κάθε χρήση.
Οι δίσκοι και τα καροτσάκια απολυμαίνονται μετά από κάθε βάρδια.
Τα προϊόντα καθαρισμού είναι εγκεκριμένα και το προσωπικό έχει εκπαιδευτεί στην ορθή χρήση τους.
Το προσωπικό κάνει πάντα χρήση του προστατευτικού υλικού όπως μάσκα γάντια κατά τη διάρκεια της εργασίας.

Aqua Bar
Τα τραπέζια/ σκαμπό και τα καθίσματα έχουν διαμορφωθεί με τέτοιο τρόπο ώστε ο χώρος να πληρεί τις οδηγίες της Ελληνικής νομοθεσίας
Τα συνοδευτικά στο μπαρ, όπως ξηροί καρποί και σνακ, σερβίρονται σε ατομικές μερίδες. Μέσω QR app, οι επισκέπτες μπορούν να διαλέξουν ανέπαφα από τον ψηφιακό κατάλογο τα ποτά και τα φαγητά.
Κοινοχρηστοι χωροι
Οι επιφάνειες που αγγίζονται συχνά τόσο σε δημόσιους σε εσωτερικούς και εξωτερικούς χώρους, απολυμαίνονται τακτικά. Δεν γίνεται χρήση κλιματισμού στους κοινοχρήστους χώρους του ξενοδοχείου. Αντιθέτως παραμένουν όλα ανοιχτά για 24ωρη ανανέωση του φρέσκου αέρα.
Συνιστούμε σε όλους τους επισκέπτες να χρησιμοποιούν το WC του δωματίου τους.
Σε περίπτωση χρήσης κοινόχρηστης τουαλέτας, παρακαλείστε να κλείνετε πάντα το καπάκι της τουαλέτας πριν τραβήξετε καζανάκι.
Πισινες
Η λειτουργία της πισίνας ακολουθεί τα αντίστοιχα υγειονομικά πρωτόκολλα. Οι ξαπλώστρες απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση.
Υπάρχει ανώτατο όριο κολυμβητών που μπορούν να χρησιμοποιήσουν ταυτόχρονα τις εκάστοτε πισίνες. Υπάρχει σχετική σήμανση σε κάθε πισίνα.
Ένα σετ από δύο ξαπλώστρες και μία ομπρελά θα τοποθετείται κάθε 2 μέτρα, προς όλες τις κατευθύνσεις και δεν μπορεί να μετακινηθεί σε άλλο σημείο.
Το κάθε σετ θα είναι αριθμημένο και συστήνεται να γίνεται τηλεφωνικά κράτηση στις ξαπλώστρες και ομπρέλες ώστε να χρησιμοποιούνται από τον ίδιο επισκέπτη καθ’ 'όλη τη διάρκεια της διαμονής. Μεμονωμένες πετσέτες πισίνας παρέχονται και βρίσκονται μέσα στο δωμάτιο κατά την άφιξη.
Συστήνεται σε όλους τους επισκέπτες πριν και μετά τη χρήση κάθε πισίνας να γίνετε ντους και χρήση σαπουνιού / αφρόλουτρου.
αλλες υπηρεσιες
Οι χώροι της σάουνας, του υδρομασάζ, του γυμναστηρίου και του κέντρου ομορφιάς δεν θα λειτουργήσουν φέτος για λόγους δημόσιας υγείας.
Ο χώρος των συνεδριακών εκδηλώσεων θα λειτουργήσει σύμφωνα με τις νομοθετικές απαιτήσεις για την τήρηση των αποστάσεων. Το πρόγραμμα ασφαλείας των ξενοδοχείων θα ενημερώνεται συνεχώς ανάλογα με τις συνθήκες που προκύπτουν.

Angela Suites Boutique Hotel & Angela Studios Apartments
Σίσσι Λασιθίου Κρήτης
Mάιος 2021
ESPA