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March 2017
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Hotelsicherheitsprogramm für SARS-CoV-2


Angela Suites Boutique Hotel & Angela Studios Apartments


Bitte lesen Sie folgendes vor Ihrer Ankunft


Die Angela Suits Boutique Hotel & Angela Studios Appartments führen ein strenges Gesundheits- und Sicherheitsprogramm durch, wie es in den Gesundheitsprotokollen vorgeschlagen wird, um die Sicherheit sowohl der Besucher als auch ihrer Mitarbeiter zu gewährleisten.

Die Angela Suites Boutique Hotel & Angela Studios Apartments haben ihre Richtlinien und Verfahren so angepasst, dass ihre Gäste einen sicheren, ruhigen und erholsamen Urlaub verbringen.

Geschäftsführung & Personal


Die Geschäftsführung überwacht und koordiniert das Gesundheits- und Sicherheitsprogramm, und alle Abteilungsleiter haben eine intensive und detaillierte Schulung auf die Desinfektionsprotokollen für Gesundheit und Sicherheit, von amtlich zugelassenen Trägern, erhalten.

Alle Mitarbeiter wurden in COVID-19-Hygieneprotokollen geschult.

Im Rahmen der sozialen Verantwortung findet eine tägliche Wärmekontrolle des Personals statt.

Alle Mitarbeiter haben klare Anweisungen zur sofortigen Reaktion und Meldung aller COVID-19 Fälle und werden benachrichtigt, wenn sie im Krankheitsfall zu Hause bleiben müssen. Dazu werden vom Personal alle Schutzmittel gemäß den Anweisungen von EODY (Nationale Organisation für die öffentliche Gesundheit).


Rezeption

In der Rezeption wurde eine transparente Schutzscheibe angebracht. Auf dem Boden wurden Aufkleber verlegt, und der Empfangsbereich und das Lobby wurden so eingerichtet, dass ein natürlicher Abstand gewährleistet ist.

Alle Gemeinschaftsräume, sowie die Zimmern werden gründlich desinfiziert. Ein Reinigungs- und Desinfektionsprogramm wird aufrechterhalten. Desinfektionsmittelnwurden an allen Ein- und Ausgängen des Hotels sowie in allen Gemeinschaftsräumenangebracht.

Das Unternehmen führt Aufzeichnungen über dasPersonal und alle Personen, die in der Unterkunft übernachtet haben, so dass es möglich ist, mit den engen Kontakten eines jeden COVID-19-Falls zu kommunizieren, der wahrscheinlich später identifiziert wird. Besondere Aufmerksamkeit wird auf die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) geschenkt, und alle Besucher werden darüber informiert, dass die Aufzeichnungen ausschließlich aus Gründen der öffentlichen Gesundheit aufbewahrt werden.


Ankunft - Abfahrt

Das Ein- und Auschecken erfolgt elektronisch und über die Website des Hotels www.angelasuites.com

Check out 11:00 & Check in 15:00

Um ausreichende Zeit für die Reinigung und Desinfektion, sowie eine natürliche Belüftung der Zimmer für neue Gäste zu gewährleisten.

Die Karten / Schlüssel werden desinfiziert und bei der Ankunft von den Gästen erhalten. Bei der Abfahrt werden die Karten / Schlüssel in einer speziellen Desinfektionsbox in der Rezeptionhineingelegt.

Für den digitalen Katalog des Hotels und der Zimmer ist eine QR-App intakt für Geräte oder Mobiltelefon verfügbar 


Zahlungen

Es ist empfehlenswert die Zahlungen ein Tag oder ein paar Stunden vor der Abreise, wenn es möglich ist mit Kredit- oder Debitkarten durchgeführt zu werden.


Hotelsgäste

Zur Information der Kunden über das Hygiene- und Sicherheitsprogramm des Hotels sind Plakate mit den Anweisungen von EODY angebracht, die Folgendes enthalten:

Händewaschen

Regelmäßiges und gründliches Händewaschen mit Wasser und Seife vor und nach dem Kontakt mit jeder Oberfläche.

Körperliche Distanz einhalten

Sicherheitsabstand: Die Kunden müssen einen physischen Abstand von mindestens 2 Metern von anderen Kunden oder dem Personal einhalten, wenn sie an der Rezeption, in Aufzügen und im Allgemeinen in allen Gemeinschaftsräumen des Hotels stehen.


Aufzug

Es wird empfohlen, die Verwendung des Aufzugs zu vermeiden. Im Notfall wird die Nutzung von denGästen eines Einzelzimmers oder einer zusammenlebenden Familie gestattet. Das Tastenfeldwird regelmäßig desinfiziert. Die Gebrauchsanweisungen des Aufzugs und eines Händedesinfektionsmittels vor dem Ein- und Aussteigen werden strikt befolgt.

Medical Kit ist laut der Anweisungen von EODY verfügbar und wird im Front Office des Hotels aufbewahrt. Das Kit enthält Desinfektionsmittel, Gesichts- / Augenmaske, Handschuhe, Schutzschürze, langärmelige wasserdichte Schürze und einen Müllsack für potenzielleninfektiösenMaterialien.

Medizinische Hilfe

Es steht ein Arzt immer nach Vereinbarung und auf Wunsch des Kunden zur Verfügung.


Stockwerke/Zimmer

In den Kundenzimmern gelten solche Reinigungs- und Desinfektionsstandards, wie es in den Protokollen der Nationale Organisationfür die öffentliche Gesundheit (EODY) erwähnt wird.

Es wird besonderes Augenmerk auf berührungsempfindliche Objekte und Oberflächen wie Schalter, Telefone und Fernbedienungen gelegt.

In den Zimmern sind keine Gemeinschaftsartikeln verfügbar, wie Servicekataloge oder andere Speisekarten, Kaffeemaschinen, Wasserkocher, Zeitschriften, Notizbücher oder Kugelschreiber.

Die tägliche Zimmereinigung wird abgeschafft und der Wechsel der Bett- und Badwäsche erfolgt nur auf Wunsch des Kunden und immer in Absprache vom Vortag mit der Rezeption.

Die Reinigung und Desinfektion der Bett- und Badwäsche wird von einem externen Partner durchgeführt.

Die Mini-Bars in den Räumen sind geöffnet, werden jedoch dieses Jahr aus Gründen der öffentlichen Gesundheit nicht versorgt. Kunden können jedoch relevante Produkte bei ihrer Ankunftoder während ihres Aufenthalts telefonisch beim Zimmerservice bestellen.

Die Fernbedienungen werden desinfiziert und mit einer Einweg-Schutzabdeckung vor dem Ankunft der Gäste gewickelt.

Die Klimaanlagen werden von Techniker kontrolliert und gemäß der Anforderungen der griechischen Gesetzgebung desinfiziert und gereinigt.


Restaurants

Vassilikos Restaurant

Das Hotelrestaurant befindet sich im Innenbereich mit natürlicher Belüftung rund um die Uhr, sowie im Freien.

Das Hotel führt HACCP & ISO 22000 sowohl für die Essenvorbereitung als auch das Essenservieren.

Die Tische sind so angeordnet, dass der natürliche Abstand gemäß den Anweisungen der griechischen Gesetzgebung eingehalten wird. Es wird empfohlen, derselbe Tisch, wenn es möglich ist, von denselben Gästen während des gesamten Aufenthalts belegtzu werden.

Das Frühstücks- und Abendbuffet im Restaurant wird durch ein à la carte Menu ersetzt.

Die Speisekarten bestehen aus einem Material, das nach jedem Gebrauch desinfiziert werden kann.

Tabletten und Wagen werden nach jeder Schicht desinfiziert.

Die Reinigungsprodukte sind genehmigt und das Personal wurde auf deren richtige Anwendung geschult.

Das Personal verwendet immer während der Arbeit Schutzmaterial, wie Masken und Handschuhe.


Aqua Bar

Die Tische / Hocker und Sitze sind so eingerichtet, dass der Raum den Anweisungen der griechischen Gesetzgebung entspricht.

Die Snacks an der Bar wie z.B. Nüssewerden in einzelnen Portionen serviert.

Durch die QR-App können Besucher Getränke und Speisen aus der digitalen Speisekarte wählen.


Gemeinschaftsbereiche

Oberflächen, die sowohl drinnen als auch draußen häufig berührt werden, werden regelmäßig desinfiziert.

In den Gemeinschaftsbereichen des Hotels wird keine Klimaanlage verwendet. Im Gegenteil, alles bleibt geöffnet für eine 24-Stundige Lufterneuerung.

Wir empfehlen allen Gästen, das WC ihres Zimmers zu verwenden.

Wenn Sie eine Gemeinschaftstoilette verwenden, schließen Sie bitte immer den Toilettendeckel, bevor Sie abziehen.


Schwimmbad

Der Betrieb des Schwimmbads folgt den jeweiligen Gesundheitsprotokollen. Die Sonnenliegen werden nach jedem Gebrauch desinfiziert.

Es gibt ein Maximum von Schwimmern, die das jeweilige Schwimmbad zur gleichen Zeit verwenden können. Auf jedem Schwimmbadgibt es eine entsprechende Markierung.

Ein Set von zwei Sonnenliegen und einen Regenschirm werden alle 2 Meter in alle Richtungen aufgestellt und dürfen nicht an einen anderen Ort gebracht werden.

Jedes Set wird nummeriert und es wird empfohlen, telefonisch eine Reservierung für die Sonnenliegen und Sonnenschirme vorgenommen zu werden, damit diese während des gesamten Aufenthalts von demselben Besucher genutzt werden. Einzelne Schwimmbadtücher werden zur Verfügung gestellt und befinden sich bei der Ankunft im Zimmer.

Es wird allen Gästen empfohlen, vor und nach jeder Schwimmbadnutzung eine Dusche, mit Seife / Duschgel zu nehmen.


Sonstige Dienstleistungen

Die Hydromassage, die Sauna, das Schönheitssalon, der Fitnessraum sind dieses Jahr aus Gründen der öffentlichen Gesundheit geschlossen.

Die Veranstaltungsräumewerdennach den gesetzlichen Anforderungen für die Einhaltung von Entfernungengeöffnet sein.


Safety Hotel Program can be changed according current situation

Sissi Lasithi Crete

July 2020